Skip to content
ข้อกำหนด TH39TH
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th39th ที่คุณควรรู้
th39th วางข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
-
ครอบคลุมการใช้บัญชี
-
ธุรกรรม PromptPay, SCB Easy, Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
นโยบายหลัก
ขอบเขตข้อกำหนดและความรับผิดชอบของเรา
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ th39th ทุกการกระทำบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือการโอนเงินธนาคาร ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากประกาศแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนสมัครสมาชิก th39th ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องเป็นความจริงและอัปเดตอยู่เสมอ บัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารของคุณ ยอดและขั้นตอนการตรวจสอบแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชี
-
SCB Easy
การถอนเงินผ่าน SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดยอดและเงื่อนไขอยู่ในส่วนธุรกรรม
-
Bank Transfer
การโอนเงินธนาคารอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของธนาคารปลายทาง ตรวจสอบขั้นตอนและข้อมูลบัญชีในหน้าถอนเงินของคุณโดยตรง
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ th39th ไม่ได้ครอบคลุมทุกสิ่งในลักษณะเดียวกัน มีส่วนที่เราดูแลโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจความแตกต่างนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ยอดและเงื่อนไขเฉพาะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหา ข้อมูลเกม และสื่อต่างๆ ที่เราจัดทำอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก th39th ไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราให้ความสำคัญและเปิดช่องทางให้ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลที่แสดงในระบบสามารถยื่นขอแก้ไขได้หากไม่ถูกต้อง โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการบังคับใช้ข้อกำหนดในกรณีของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดอยู่ เราจะตอบและอธิบายตามขอบเขตที่ทำได้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นคำถามเรื่องนโยบาย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่งได้ทางไลฟ์แชตหรืออีเมล ทีมงานจะตอบตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต กระบวนการและเงื่อนไขยอดคงเหลือแสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี
ติดต่อเรา
ช่องทางแจ้งปัญหาเรื่องข้อกำหนด
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบาย ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยชี้แจงและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
ไลฟ์แชต
ช่องทางหลักสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด เข้าถึงได้จากไอคอนแชตในหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือคำถามเรื่องธุรกรรม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้า FAQ และเอกสารนโยบายเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากเมนูช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้โดยไม่ต้องรอ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
th39th ดำเนินการภายใต้แนวทางที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดเก็บและใช้ข้อมูล เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณขอดูหรือลบได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งาน การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบฟังก์ชันบางส่วน
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าการตั้งค่า อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคำขอ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไร
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและยืนยันบัญชี การใช้บริการใดๆ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้ในขณะนั้น
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด หากคุณใช้บริการต่อหลังประกาศ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีได้ไหม
ได้ เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตทางไลฟ์แชตหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกประเทศไหม
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการถูกต้องตามกฎหมายในประเทศของคุณ th39th ไม่รับผิดชอบต่อการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณ
ฉันเห็นว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ทำอย่างไรได้บ้าง
ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ตทางไลฟ์แชตหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและตรวจสอบยอดคงเหลือตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่า